신제품 개발 비밀 ~ 메이저 놀이터 순위트 배달 서비스 ~
출시 시점의 "메이저 놀이터 순위트 배달 서비스"쇼
겨울이 사과를 선적 한 후 겨울이 도착했을 때, 나가노 지점에서 택배 서비스가 운반하는 패키지의 수가 갑자기 감소했습니다.
이것은 1982 년 (Showa 57)입니다.
메이저 놀이터 순위트어와 메이저 놀이터 순위트는 SD에서 눈으로 뛰어들 수 있습니다.
"당신이 그것을 가지고다면 고객이 빈손으로 더 쉬울까요?" 그것이 메이저 놀이터 순위트 배달 서비스의 시작입니다.
캐터필라 스노우 차량이 폭설 후 1 년을 소개했습니다
나가노 지점은 올해 12 월에 길고 무거운 메이저 놀이터 순위트를 운송하고 1983 년 4 월까지 17,000 개의 메이저 놀이터 순위트를 운반하는 "메이저 놀이터 순위트닝되지 않은 서비스"로 시작되었습니다.
"메이저 놀이터 순위트 배달 서비스"는 그해 12 월 1 일에 발표되었습니다.
그러나 고객 피드백으로 갑자기 알려진 메이저 놀이터 순위트 배달 서비스는 다음 겨울에 Niigata 현의 폭설로 인해 배송이 지연되었습니다. 새해 공휴일 동안 메이저 놀이터 순위트를 즐길 계획 인 고객에게 패키지를 배달 할 수없는 상황이있었습니다.
Yamato Transport는 모든 책임이 자체 회사와 함께 있으며 고객의 모든 메이저 놀이터 순위트 대여 수수료, 호텔 수수료, 훈련 요금 등을 충당하기위한 조치를 취하고 있다고 생각합니다.
이 응답으로 이듬해에 사용자 수를 신뢰하고 증가시키는 것은 예상치 못한 일이었습니다.
메이저 놀이터 순위트 배달 서비스가 처음 시작되었을 때 이시 우치 지사 (1983)
이것을 수업으로 사용하십시오. 우리는 스노우 차량 도입과 같은 서비스 시스템을 만들기 위해 노력할 것입니다.
고객의 요구와 기대를 충족시키기 위해 항상 조치를 취하고 개선하는 정신은 Yamato Transport의 아이디어 중 하나이며, 이는 모든 서비스에 공통적입니다.